Поддержка и обновления

Линия консультаций



29.11.2013

Уведомление для пользователей программы «1С:Математический конструктор» и системы программ «1С:Образование 5. Школа» или «1С:Образование 4.1. Школа 2.0»

 

Использование моделей-апплетов в системе программ «1С:Образование 5. Школа»

 

Для использования моделей-апплетов, входящих в комплект поставки «1С:Математического конструктора» (версии 4.5 и выше) в системе программ для организации и поддержки образовательной деятельности «1С:Образование 5. Школа» необходимо выполнить следующие действия:

  • Установить на компьютеры пользователей системы программ «1С:Образование 5. Школа» бесплатный плеер моделей (МК-плеер версии 5.5) - http://old.obr.1c.ru/mathkit/models.html
  • Просмотреть с помощью МК-плеера коллекцию и отобрать модели, которые необходимо импортировать в систему «1С:Образование 5. Школа»
  • Для загрузки моделей в систему использовать индивидуальный раздел «Портфель» (доступ к этому разделу доступен всем пользователям, кроме пользователя с ролью «Родитель»)
  • В разделе «Портфель»/«Мои ресурсы» необходимо вызвать с помощью кнопки «Действие» функцию «Добавить новую подборку» (рекомендуем назвать подборку так же, как и выбранную для загрузки модель) и добавить в подборку новый элемент типа «Творческая работа»
  • При добавлении этого элемента нужно загрузить в систему выбранную модель «1С:Математического конструктора» как файл с расширением .mkz (выбор файла осуществляется с помощью стандартного окна, открывающегося при нажатии на кнопку «Обзор»)
  • В процессе последующего вызова созданной подборки на просмотр необходимо нажать на кнопку «Редактировать файл», после чего нужная модель откроется для работы с ней в МК-плеере

21.11.2013

Уведомление для пользователей программы «1С:Математический конструктор» и образовательных комплексов, в которых используются интерактивные модели, созданные при помощи Конструктора

 
Последние обновления платформы Java существенно ужесточили систему безопасности для Java-апплетов. В результате старые модели «Математического конструктора», распространявшиеся на дисках серии «1С:Школа», перестали работать с текущими версиями платформы Java. Запуск старых моделей можно осуществить двумя способами.
 
Запуск моделей с помощью МК-плеера
 
1. В составе модели найдите файл с расширением mkz и сохраните его на диск вашего компьютера;
2. Загрузите с нашего сайта и установите на компьютере бесплатный плеер моделей (МК-плеер)
 
3. Используйте МК-плеер для запуска и работы с моделями.
 
Запуск моделей в старой версии Java
 
1. Удалите с вашего компьютера текущую версию Java.
2. Установите версию
 
3. Отключите автоматическое обновление платформы Java.
 
Особенности работы моделей в старой версии Java:
 
 
 
При установке версии 1.7.0_17 старые модели работают в штатном Навигаторе системы «1С:Образование 4.1. Школа 2.0», а также в браузере Microsoft Internet Explorer.
 
В современных версиях браузеров Mozilla Firefox и Google Chrome модели не работают даже после установки старой версии Java (эти браузеры блокируют использование устаревших версий Java).
 
С более поздними версиями Java старые модели «Математического конструктора» работать не будут.
 
  

08.05.2013

 

Уведомление для пользователей программы «1С:Математический конструктор»

 

и образовательных комплексов, в которых используются интерактивные модели, созданные при помощи Конструктора

 

Последнее обновление виртуальной Java-машины (Java SE Runtime Environment 1.7.0_21), распространяемое компанией Oracle, приводит к невозможности использовать интерактивные модели, созданные в программе «1С:Математический конструктор» и экспортированные в виде Java-апплетов. В связи с изменениями, внесенными разработчиками Java-машины, наши специалисты произвели пересборку рабочего файла Конструктора, которая позволяет преодолеть возникшую проблему.

 

Пользователям, установившим «1С:Математический конструктор 5.5», нужно произвести следующие действия:

  1. Скачайте файл «mathkit-applet.jar» с сайта разработчика: http://old.obr.1c.ru/mathkit/55/mathkit-applet.jar
  1. Зайдите в папку на диске, в которую установлен «1С:Математический конструктор 5.5»
  •  

    ОС MS Windows: …\Program Files\1C MathKit 5.5

  •  

    ОС Mac OS X: Applications/mathkit.5.5.ru.app/Contents/Resources/Java

  •  

    ОС GNU\Linux: …/mathkit.5.5.ru.app

  1. В папке «export_templates» замените файл mathkit-applet.jar на новый, загруженный вами с сайта.
  1. Теперь все модели, создаваемые «1С:Математическим конструктором» будут корректно работать. Для устранения проблем с ранее созданными моделями, их достаточно открыть в Конструкторе и заново экспортировать в виде апплета или вручную заменить файлы mathkit-applet.jar в папках моделей.

 

Системная политика безопасности для Java-апплетов отличается в зависимости от того, запускаете вы апплет с локального диска, или же из сети (Интернет, интранет, системы управления учебным процессом).

 

 

Чтобы разрешить запуск моделей-апплетов с локального диска вы должны проделать следующие действия:

  1. Откройте панель настроек Java (Java Control Panel).
  •  

    ОС MS Windows: Вызывается из «Панели управления»

  •  

    ОС Mac OS X: Вызывается из приложения «Системные настройки»

  •  

    ОС GNU\Linux: Перейдите в каталог установки Java. Запустите файл «./ControlPanel»

  1. Перейдите на вкладку «Безопасность» (Security).
  2. Установите ползунок уровня безопасности (Security Level) в положение «Medium».

 

Уведомление для пользователей программы «1С:Математический конструктор» версии 4.5 и ниже

 
В связи с выходом обновлений виртуальной Java-машины (Java SE Runtime Environment), при работе некоторых моделей, разработанных в конструктивной среде «Математический конструктор» могут появляться предупреждения об ошибках исполнения. В частности, обновления виртуальной машины Java до версий 1.6.0_39 и 1.7.0_13 приводят к ошибкам при запуске анимаций и скриптовых функций setTimeout и setInterval, использованных в некоторых моделях «Математического конструктора». Ошибки возникают только при запуске моделей в браузере, при работе с моделями в самом конструкторе указанный функционал работает корректно.
 
Для восстановления полной работоспособности моделей, созданных в «Математическом конструкторе» версии 4.5 и ниже, необходимо прописать в настройках виртуальной Java-машины привилегии, позволяющие запускать модели без изменений:
 
1. Создайте текстовый файл со следующим названием (не потеряйте точку в начале):
 
.java.policy
 
2. Пропишите в файле следующую инструкцию:
 
grant {
 
permission java.lang.RuntimePermission "getClassLoader";
 
};
 
3. Поместите файл в «домашнюю папку» пользователя:
 

 

Операционная система

 
Домашняя папка

 

MS Windows Vista и Windows 7

 

C:\Users\[логин пользователя]\

 

MS Windows XP

 

C:\Documents and Settings\[логин пользователя]\

 

Mac OS X

 
/Users/[логин пользователя]/
 
ОС GNU\Linux

 

/home/[логин пользователя]/


 

 

Обновление «1С:Образование 3.0» от 04.08.2010

 
Обновление рекомендуется пользователям образовательных комплексов с версией системы «1С:Образование 3.0» ниже 3.00.034 и позволяет получить наиболее актуальную ее версию. Включает в себя более ранние обновления «1С:Образование 3.0» от 25.10.2006 и от 20.04.2006.

 


 
 
Обновление «1С:Образовательная коллекция. Я пишу грамотно!» от 07.04.2010
 

В этом обновлении:
– Исправлены погрешности в работе раздела «Ударение»;
– Добавлено количество заданий во всех разделах.
Данное обновление требует его установки перед использованием в ту же папку, в которую установлен тренажер.

В этом обновлении:
– исправлены погрешности в работе элементов «Прямоугольник» и «Эллипс»;
– увеличен диапазон размеров шрифта;
– введено запоминание папок, которые используются при работе с Конструктором
(для операций «Открыть», «Сохранить модель под новым именем», «Импортировать», «Сохранить выделенные объекты»);
– добавлена возможность делать импортированное изображение эталоном ответа.

Для получения обновления необходимо
зарегистрировать продукт на сайте online.1c.ru в разделе «Регистрация ПО» – «Игры». После подтверждения регистрации обновление можно бесплатно скачать в разделе «Софт для дома и офиса» – «1С:Конструктор интерактивных карт».



Обновление для образовательных комплексов серии «1С:Консалтинг. Бизнес-Школа» от 04.05.2009
 
 
Обновление позволяет устранить проблему запуска с 10-й версией Adobe Flash Player упражнений в продуктах серии «1С:Консалтинг. Бизнес-Школа» («Продажи в дистрибуции», «Продажи в торговом зале» и др.).
 
 

 
Обновление продуктов серии «1С:Репетитор» в поддержку ЕГЭ 2007 года от 13.06.2007
 
 
Обновление исправляет опечатки в вариантах контрольных измерительных материалов в продуктах «1С:Репетитор. Сдаем ЕГЭ 2007 + 1С:Репетитор. Русский язык», «1С:Репетитор. Сдаем ЕГЭ по русскому языку (2007)», «1С:Репетитор. Сдаем ЕГЭ 2007 + 1С:Репетитор. Физика», «1С:Репетитор. Сдаем ЕГЭ 2007 + 1С:Репетитор. Химия», «1С:Репетитор. Сдаем ЕГЭ 2007 + 1С:Репетитор. Биология», «1С:Репетитор. Сдаем Единый экзамен 2007».


 
Обновление «1С:Репетитор 2.х» от 12.01.2007 для работы с Internet Explorer 7
 
 
 
Обновление программного обеспечения и продуктов серии «1С:Репетитор 2.х» содержит новые версии программных модулей, а также производит изменения в данных продуктах, необходимые для корректной работы при установленном Windows Internet Explorer версии 7. Обновление производится для всех продуктов серии «1С:Репетитор 2.х», установленных на компьютере пользователя.


Внимание! Данное обновление не включает в себя обновления
«1С:Репетитор 2.х» от 25.11.2004 и требует его установки перед использованием.

 

Обновление «1С:Образование 3.0» от 25.10.2006

Данное обновление позволяет устранить проблемы в работе локальной версии системы программ «1С:Образование 3.0» после установки Internet Explorer 7. Обновление актуально для локального варианта установки при версии системы ниже 3.00.034.

Загрузить обновление (~1.4 Мб).


Обновление «1С:Образование 3.0» от 20.04.2006

 

Данное обновление позволяет обновить клиентскую часть системы программ «1С:Образование 3.0». В обновление входят следующие изменения и дополнения:

  • В редакторе тестов добавлена возможность поиска вопросов образовательного комплекса, начиная с корневой папки.
  •  
    Исправлена ошибка вывода образовательных объектов на проектор.

Обновление актуально, если версия системы ниже 3.00.030.

Загрузить обновление (~3.4 Мб).


 

Обновление «1С:Репетитор 2.х» от 25.11.2004

Настоящее кумулятивное обновление программ «1С:Репетитор 2.х» содержит новые версии программных модулей, в которых расширена поддержка операционных систем и исправлен ряд ошибок.

Полный список поддерживаемых операционных систем: Microsoft Windows 95, 98, Me, NT, 2000, XP (включая SP1, SP2).

Обновление будет произведено для следующих продуктов серии «1С:Репетитор 2.х», если какие-либо из них установлены на компьютере пользователя: «Тесты по пунктуации», «Тесты по орфографии», «Математика», «Сдаём Единый экзамен» (все версии), «1С:Телетестинг». (Обновления баз данных учебных материалов можно загрузить в разделах соответствующих продуктов.)

Обновление «1С:Репетитор 2.х» можно загрузить
здесь (~7,2Мб).

Также можно загрузить его по частям:

 

Рекомендуем переустановить продукт и затем применить обновление перед первым запуском программы.

  


Поддержка мультимедийных продуктов

Купив любой продукт от фирмы «1С» и зарегистрировав его, вы получаете право пользоваться услугами нашей хотлайн-системы. Для это позвоните по телефону (495) 981-23-72 с 9:30 до 20:00 часов (по рабочим дням) или отправьте письмо по электронной почте на адрес support@softclub.ru

При обращении на линию консультаций обязательно указывайте регистрационный номер продукта и его полное название.